Hidden Champions ja teollinen muotoilu

Miksi huippuyritykset investoivat muotoiluun?

Hermann Simonin tutkimukset ”hidden champions” -yrityksistä, tarjoavat arvokasta tietoa niiden menestystekijöistä. Näitä menestyviä yrityksiä kuvaa mm. seuraavat näkökulmat:

• Hidden champions -yritykset sijoittuvat maailmanlaajuisesti kolmen parhaan joukkoon toimialallaan tai ovat johtajia kotimantereellaan
• Yritys toimii usein tarkasti määritellyllä, kapealla markkinasegmentillä
• Vuosimyynti ei yleensä ylitä pysyvästi 5 miljardia euroa
• Yritys on tunnettu toimialallaan, mutta tuskin lainkaan julkisuudessa.

Näitä niin kutsutun Mittelstandin parhaita yrityksiä, kuten saksalaista Wanzlia (kauppakärryt) tai Kärcheria (painepesurit), yhdistää erikoistuminen, innovatiivisuus ja asiakaskeskeisyys. Nämä huippuyritykset investoivat myös teolliseen muotoiluun, joka on olennainen osa niiden kilpailuetua.

Simonin teos, Hidden Champions of the 21st Century, osoittaa, että nämä yritykset panostavat keskimäärin 5–6 % liikevaihdostaan tutkimukseen ja kehitykseen. Tämä on selvästi enemmän kuin monien suuryritysten keskiarvo 3–4 %.

Hidden champions -yritykset osoittavat, että teollinen muotoilu on keskeinen erottautumistekijä, joka osaltaan mahdollistaa 5–15 % hinnoittelupreemion, poikkeustapauksissa jopa 20 %. Esimerkiksi Wanzlin kestävät, ergonomiset kauppakärryt ja Kärcherin helppokäyttöinen design vahvistavat brändiä ja asiakaskokemusta, jotka mahdollistavat korkeamman hinnan.

Korkealuokkainen muotoilu on välttämätön, jotta laatu,
 asiakaskeskeisyys ja erinomaisuus välittyvät asiakkaille, jotka arvostavat ja maksavat laadusta.

Desigencen omat selvitykset osoittavat, että Hidden champions -yritykset, jotka eivät ole enää tavanomaisia, eivät myöskään käytä teollista muotoilua tavanomaisesti. Näissä yrityksissä ID on integroitu tiukasti arvontuotantoon tuotteiden suunnittelussa. ID:llä on osin johtava rooli työssä, alkaen idean asiakasarvon validoinnista, jatkuen markkinadifferoinnin perusteiden tarkkaan määrittämiseen ja päätyen muotoilun sekä tuotannon laadunhallintaan.

Hidden champions -yritykset osoittavat, että teollinen muotoilu on strateginen työkalu, joka tukee innovaatioita ja asiakastyytyväisyyttä. Niiden panostukset muotoiluun, ovat olennainen osa yhtiöiden kykyä hallita globaaleja niche-markkinoita.