Innovoi huonompi tuote?

Innovoinnissa pyrimme jatkuvasti löytämään uusia tapoja tehdä asioita paremmin ja tehokkaammin. Ajatus siitä, että organisaaatio saattaisi tarkoituksellisesti suunnata voimavaransa ”huonomman” tuotteen kehittämiseen, saattaa ensialkuun kuulostaa ristiriitaiselta. Kuitenkin kun puhumme ”huonommasta” tuotteesta, kyse ei todellisuudessa ole laadultaan heikommasta tai vältettävästä tuotteesta, vaan erilaisesta. Se voi olla tuote, joka on suunnattu eri kohderyhmälle tai eri markkinasegmentille, jolloin sen ominaisuudet vastaavat juuri tämän segmentin tarpeisiin.

Innovointi ei aina tarkoita uusimman ja edistyksellisimmän tuotteen kehittämistä. Joskus on strategisesti järkevää laajentaa portfoliota ”alaspäin”, eli tuoda markkinoille yksinkertaisempia ja mahdollisesti edullisempia versioita jo olemassa olevista tuotteista. Tällä tavoin yritys voi puolustaa markkina-asemaansa ja samalla kirkastaa korkeamman hintaluokan tuotteidensa laatua ja arvoa.

Kun yritys miettii tuotepaletin laajentamista, on oleellista ymmärtää markkina ja asiakkaat perin pohjin. On tärkeää tietää, mitä ominaisuuksia ja millaista suorituskykyä asiakkaat todella tarvitsevat ja mihin hintaan he ovat valmiita näistä maksamaan. Se, mikä saattaa olla korkean hintaluokan asiakkaalle välttämätöntä, voi olla toiselle segmentille merkityksetöntä. Ja toisinpäin, yksinkertaisempi versio tuotteesta voi vastata juuri niiden asiakkaiden tarpeisiin, jotka etsivät tiukkaan budjettiin sopivia ratkaisuja.

Lisäksi on syytä muistaa, että innovointi ei rajoitu vain tuotteisiin. Se voi käsittää myös liiketoimintamallien ja monetisaatiotapojen kehittämistä. Tämä voi tarkoittaa uusia palveluita, uusia yhteistyökumppanuuksia tai vaikkapa erilaisia lisenssointimalleja.

Innovaatioiden taustalla on aina ajatus lisäarvon tuottamisesta – olipa kyseessä sitten tuote, palvelu tai liiketoimintamalli. Jokaisen yrityksen ja bisnespäättäjän tulisi tarkastella markkinoita ja asiakastarpeita kriittisesti sekä rohkeasti kysyä itseltään: Mikä on se seuraava askel, joka vie meidät lähemmäs asiakasta ja vahvistaa asemaamme markkinoilla? Kun vastaus löytyy, on aika toimia ja innovoida.