Kuvitellaanpa, että liiketoimintajohtaja Viivi tulee luoksemme idealla. Tuoteidea on innovatiivinen ja hän uskoo sen mullistavan markkinat. Mutta miten tämä idea muutetaan konkreettiseksi tuotteeksi, joka resonoi asiakkaiden kanssa? Tässä vaiheessa Desigencen prosessi alkaa.
Asiakasarvon ymmärtäminen on ensimmäinen askel. Kysymme Viiviltä, miksi asiakkaat haluaisivat ostaa hänen tuotteensa. Mitä ongelmaa se ratkaisee heille? Ja tärkeimpänä, paljonko he ovat valmiita maksamaan tämän ongelman ratkaisusta? Tämä on Nk. ”perceived value”, ja se on avain menestyvän tuotteen rakentamiseen.
Kun asiakasarvo on määritelty, siirrymme tuoteominaisuuksien priorisointiin. Tämä perustuu siihen, kuinka eri asiakassegmentit arvottavat tuotteen ja miten maksuhalukkuus jakautuu. Viivi ymmärtää, että kaikki ominaisuudet eivät ole yhtä arvokkaita kaikille asiakkaille. Niinpä hän määrittelee kanssamme ne kriittiset ominaisuudet, jotka vastaavat eniten maksuhalukkaiden asiakkaiden tarpeisiin. Viivin alustava ajatus kun on mennä markkinoille skimming-strategialla.
Seuraava vaihe on hinnoittelun ja liiketoimintamallin strategiointi. Tässä vaiheessa Viivi ja Desigence työskentelevät yhdessä löytääkseen hinnoittelumallin, joka paitsi kattaa kustannukset myös optimoi liikevaihdon ja tuoton. Myös liiketoimintamalli – olipa kyseessä sitten tilauspohjainen malli, kertamyynti tai jotain siltä väliltä – suunnitellaan huolellisesti. Juuri nyt, korkeiden korkojen aikana esim. SaaS-mallia tulee pohtia tarkoin.
Nämä kolme ensimmäistä vaihetta muodostavat pohjan, jolle rakennetaan vahva business case. Tämä on kriittinen hetki. Kun business casen kova ydin on selvästi määritelty, Viivi ymmärtää, että hänen ideansa ei ole vain innovatiivinen, vaan myös taloudellisesti kannattava. Tällainen case on helppo esitellä johtoryhmälle ja saada vihreää valoa investointiin hallitukselta.
Ja sitten alkaa varsinainen tuotteen suunnittelu. Yhteistyössä asiakkaiden, toimittajien ja muiden yhteistyökumppaneiden kanssa Viivi ja Desigence luovat tuotteen, joka ei ole pelkästään teknisesti pätevä, vaan joka myös vastaa markkinoiden todellisiin tarpeisiin.
Lopputuloksena on kaupallinen menestys. Se ei ole vain tuote, vaan strategisesti suunniteltu ratkaisu, joka menestyy markkinoilla. Se ei ole vain tuote, vaan tuote, jolla on hinnoitteluvoimaa.
Tämä on Desigencen resepti menestykseen. Se on resepti, joka yhdistää idean ja markkinamenestyksen, resepti, joka yhdistää teknologian ja asiakasarvon. Ja se on tie, jolle kutsumme jokaisen liiketoimintajohtajan ja tuotepäällikön, joka haluaa lanseerata voittajatuotteen.